Гарантия и возврат

Интернет-магазин kupidivanchik.ru руководствуется основаниями и правилами в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Период гарантии

Срок гарантийного обслуживания на мебель в интернет-магазине КупиДиванчик.РУ зависит от производителя и составляет от 12 до 18 месяцев.

Гарантия начинает действовать с момента передачи покупателю прав собственности. В случае с доставкой мебели в регионе, она начинает действовать с момента получения изделия покупателем в терминале транспортной компании.

Производители мебели имеют право на незначительные изменения комплектующих и фурнитуры, не влияющие на внешний вид заказанной модели. В основном такие изменения вызваны постоянным совершенствованием и улучшением качества, а также изменения ассортимента поставок комплектующих на склад производителя. 

Внимание! Сохраните накладную, полученную при доставке изделия, ведь именно она является подтверждением Вашей покупки и позволяет определить начало действия гарантии.

Условия возврата

Обратите внимание на следующие решающие факторы для осуществления возврата приобретенного товара через интернет-магазин.

• В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55 покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (т.е.: выполнена в нестандартных размерах, с индивидуально подобранной комбинацией ткани, и т.д.) .

• Возврат товара происходит, если был сохранен его товарный вид и потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия приобретения указанного товара.

• Основанием для возврата товара является Заявление в письменной форме.

• При самостоятельной сборке мебели покупатель обязуется в момент доставки осмотреть мебель путём вскрытия упаковок. После передачи мебели претензии по некомплектности мебели и/или мебели с дефектами в виде царапин, сколов, потертостей и т.д. не принимаются. Если Покупатель принял мебель без проведения данной проверки, то он лишается права требования к Продавцу по внешним недостаткам мебели внутри упаковок. Также при самостоятельной сборке мебели Покупателю не рекомендуемся выбрасывать упаковки (коробки) до завершения сборки мебели. В случае отсутствия упаковок (коробок) до завершения сборки Продавец вправе отказать Покупателю в рассмотрении претензий по недостаткам мебели внутри упаковок (коробок). Любые претензии при самостоятельной сборке мебели (пересорт деталей, недовложение фурнитуры и т.д.).

• Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ. Цена на продукцию может меняться. Более точную информацию вы получите в ответ на Вашу заявку.

По вопросам возврата приобретенного товара Вы можете обратиться по телефону 8 (495) 665-23-03.

Обращаем Ваше внимание: все случаи рассматриваются индивидуально для каждого заказа, мы всегда готовы помочь Вам!

Контакты

Посмотреть часть наших товаров и выбрать ткани Вы можете по адресу: г. Москва, 22 км Киевского ш. г., Б.П. Румянцево, корп. А, вход 2, 3 этаж в салоне нашего партнёра фабрики МебельХолдинг. Наличие товаров уточняйте по телефону +7(495)740-07-46. Режим работы выстовочного зала: ежедневно, 10:00–21:00.

• Заказать звонок
• Обратная связь